A Finisterra, Lda. respeita a sua privacidade e esta Política de Privacidade descreve quem somos, para que finalidades usamos os seus dados pessoais, os fundamentos jurídicos para o fazermos, com quem os partilhamos, durante quanto tempo os conservamos, os seus direitos bem como a forma de entrar em contacto connosco a fim de exercer os seus direitos.
Quem é a Responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?
No que se refere a contactos com o titular dos dados pessoais, utilização do website loja-horeca.finisterra.pt, das redes sociais e nas relações contratuais estabelecidas, a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a Finisterra, Lda., com o NIF 509515096, com sede no Centro de Depuração e Distribuição de Bivalbes, Porto da Baleeira, Parcela 1, 8650-368 Sagres – Portugal, contacto telefónico nº 910 673 000, endereço de email loja.horeca@finisterra.pt, de ora em diante designada por “Finisterra“.
Que dados pessoais tratamos e de quem?
Apenas iremos recolher os dados pessoais que são necessários para as finalidades respetivas, não sendo recolhidos dados desnecessários e supérfluos.
Recolhemos, conservamos e poderemos tratar os seguintes dados pessoais gerais: nome, contacto telefónico, endereço de e-mail, morada.
Relativamente a fornecedores, funcionários de fornecedores, parceiros e funcionários de parceiros, poderemos recolher dados fiscais, NIB/IBAN, a indicação da função que desempenha na pessoa coletiva, endereço de e-mail e telefone.
Poderemos igualmente recolher informação relativa ao tipo de browser e computador utilizado, informação técnica relativa ao modo como se conecta ao website, nomeadamente, o sistema operativo e a forma de acesso à internet.
Como recolhemos os seus dados?
Recolhemos os seus dados pessoais de forma direta: através do preenchimento do formulário de contacto feito por si no nosso website, quando nos solicita o envio de newsletters, de informações sobre as atividades da Finisterra ou entra em contacto connosco através de contacto telefónico, e-mail ou redes sociais.
Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?
- Para dar resposta a pedidos de informação de potenciais clientes ou clientes;
- Para gerir a relação pré-contratual e contratual com potenciais clientes e com clientes: celebrar, executar e cumprir contratos de compra e venda, de fornecimento e de prestação de serviços;
- Para cumprimento de obrigações jurídicas, nomeadamente junto das autoridades públicas;
- Para faturação;
- Para responder a solicitações e reclamações;
- Para gerir os conteúdos do nosso website e redes sociais;
- Para o envio de newsletters, campanhas publicitárias e promocionais e informações sobre novas ofertas de produtos e serviços – devidamente consentidas pelo titular em momento prévio ao envio;
- Para gestão da relação com fornecedores e parceiros.
Em matérias que extravasam as situações acima descritas, nós iremos sempre solicitar o seu consentimento para tratar os seus dados pessoais.
Poderá retirar o seu consentimento, bastando para tal enviar um e-mail para loja.horeca@finisterra.pt ou carta para:
Finisterra, Sagres, 8650-368, Algarve, Portugal — A/c Responsável pela Proteção de Dados
Quais as bases legais para o tratamento?
a) Execução de diligências pré-contratuais a pedido do titular dos dados e/ou execução do contrato celebrado entre as partes;
b) Cumprimento de obrigações legais;
c) Interesses legítimos prosseguidos pela Finisterra;
d) Consentimento do titular dos dados, quando nenhuma das bases legais acima indicadas seja aplicável.
Durante quanto tempo conservamos a sua informação?
Os seus dados pessoais são armazenados em sistemas informáticos protegidos, alojados em servidores de prestadores de serviços de confiança dedicados ao alojamento e gestão do website, sujeitos a medidas de segurança adequadas.
Conservamos os seus dados apenas durante o período necessário para as finalidades que justificaram a respetiva recolha ou pelos prazos legalmente exigidos. Em concreto:
- Dados constantes de faturas e documentos contabilísticos: conservados pelo prazo legal aplicável (atualmente 10 anos, nos termos da legislação comercial e fiscal em vigor);
- Dados de clientes e potenciais clientes: conservados durante a vigência da relação comercial e por um período adicional necessário ao cumprimento de obrigações legais ou à defesa de direitos em caso de litígio;
- Dados recolhidos através de formulários de contacto ou subscrição de newsletter: conservados até à revogação do consentimento ou enquanto se mantiverem necessários para a finalidade que motivou a respetiva recolha.
Findos os prazos aplicáveis, os dados serão destruídos ou anonimizados de forma irreversível.
Com quem partilhamos os seus dados?
Podemos partilhar os seus dados pessoais com terceiros que nos prestam serviços essenciais à nossa atividade, nomeadamente:
- PTISP, responsável pelo alojamento (hosting) e backup do website;
- prestadores de serviços de faturação e contabilidade;
- prestadores de serviços de processamento de pagamentos;
- empresas de transporte e distribuição de encomendas;
- prestadores de serviços de gestão de campanhas de marketing e envio de newsletters;
- prestadores de serviços de análise de tráfego do website e de proteção contra spam/utilização abusiva de formulários.
Esses terceiros tratam os dados única e exclusivamente por nossa conta, ao abrigo de contrato escrito que garante conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
A Finisterra implementa medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, alteração, divulgação, perda ou destruição, incluindo controlo de acessos, utilização de palavras-passe, encriptação quando aplicável e monitorização dos sistemas.
Existem transferências internacionais de dados?
Alguns dos serviços que utilizamos — nomeadamente ferramentas de análise de tráfego do website e de proteção contra spam (fornecidas pela Google) — podem implicar transferências de dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu.
Nestes casos, são adotadas as garantias adequadas previstas no RGPD, nomeadamente Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou outros mecanismos legalmente reconhecidos que assegurem um nível de proteção equivalente ao garantido no território da União Europeia.
Utilizamos cookies?
O website utiliza cookies técnicos e, quando aplicável, cookies analíticos e de marketing. Para mais informações sobre os cookies utilizados, as suas finalidades e como os gerir, consulte a nossa Política de Cookies.
Quais são os seus direitos?
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição e portabilidade dos seus dados. Pode exercê-los por e-mail para loja.horeca@finisterra.pt ou carta para Finisterra, Sagres, 8650-368, Algarve, Portugal — A/c Responsável pela Proteção de Dados.
Pode reclamar?
Sim. Em Portugal, a autoridade de controlo competente é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — Av. D. Carlos I, n.º 134, 1200-651 Lisboa. Mais informações em www.cnpd.pt.
Existem decisões automatizadas?
Não existe, na presente data, um tratamento para a tomada de decisões automatizadas, incluindo profiling.
Nota: Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a reveja regularmente.
Data da última atualização: 13-07-2026